个人信息说明

信息分两种来路：一种是你主动给我们的，另一种是打开页面时自然产生的。

你主动提供的信息

• 给客服邮箱发信咨询棋牌电玩2026专区规则时，你的邮箱地址、正文里描述的实际情况，以及随信附上的截图或页面名称。
• 打电话过来时留下的联系电话，以及通话中讲过的问题经过。
• 提交文档纠错时写下的页面标题、章节编号和你的具体描述，方便我们照着改。

浏览时自动产生的信息

• 你访问了哪些页面、在每个页面停留的大致时长。
• 浏览器类型、操作系统、屏幕尺寸，以及城市一级的粗略位置。
• 页面出错时的时间点与出错页面，用来定位打不开或加载慢的原因。

这些记录里没有你的登录凭据，写信咨询时也不必把账号密码贴进来。

收集不是为了堆着看，每一类都对应一件具体的事。

• 答复你的咨询。用你留下的邮箱或电话回你，问题没说完时方便继续跟进。
• 决定先补哪篇说明。被反复问到的条目排在修订队列前面，站内 268 篇分步说明按这个顺序逐周推进。
• 保证站点跑得稳。访问统计与出错记录用于排查加载失败、页面错位这类故障。

你提供的信息只服务上面三件事，不会转给别家做推销，也不会拿去做与文档无关的推送。

保留时间按用途来定，不做一刀切。

• 普通咨询在问题办结后保留一段便于回查的时间，过了就清理。
• 涉及文档修改建议的来信，会留到那一条说明改完、并经过复核为止。
• 访问统计只留汇总结果，能对应到某一次访问的明细在汇总完成后清理。

接触范围按岗位分工划定：客服支持与文档校订的成员各自只看到处理手上事务需要的那部分，岗位调整后权限同步收回，调阅留有记录。传输和存储使用加密等常规技术措施。

再稳的系统也可能遇到意外，所以我们把功夫更多花在缩小可接触范围和缩短保留时间上。

下面几件事都由你提出，我们按顺序办。

• 查询 邮件主题写“个人信息查询”，说明你用的是哪个邮箱或电话联系我们。确认是你本人之后，我们把你名下的记录整理给你。
• 更正 指出哪一项写错了、正确内容是什么，改完把结果回你一封。
• 删除 说明要删的是哪一次咨询或哪条反馈。能删的会删；如果这条记录同时是某篇说明的修订依据，我们会保留修订后的正文，去掉能联系到你个人的部分。
• 撤回同意 随时可以提出。撤回后我们不再处理你之后提供的信息，此前已完成的处理继续有效。
• 由监护人代为提出 未成年访客的相关请求，由监护人通过同一渠道说明关系后提出即可。

与个人信息有关的请求，走下面这两个渠道最快。

写邮件时，主题里带上“个人信息”四个字，能更快分到负责的人手上；顺带问棋牌电玩2026专区的规则，请在主题注明“2026专区”。

更多咨询入口见联系我们，引用站内文档的说明见使用条款。